יש לי הודעות מוקלטות של שיחות שאני זכאי למלגה משקד החינוך ושיצרו עימי קשר. שלחתי את כל הניירת וכל פעם אמרו שיש מס' פעימות ושאעזר בסבלנות היום קיבלתי מייל שלא נמצאתי זכאי. 3 נציגות שונות שוחחו עימי טלפונית ואמרו שאני זכאי ויש תיעוד לכך. מה אני יכול לעשות? מי אחראי על המערכת ומי יכול לטפל בפנייתי?
נ
נועה חזן
מלגת משרד החינוך
שלום דותן,
עלייך לפנות לטלדור או ישירות למשרד החינוך עם ההקלטות ולהעביר אותן אליהם כדי לבדוק מה קרה ואיך חלה טעות. קח בחשבון שיכול להיות שגם עכשיו חלה טעות והתבלבלו בינך לבין מועמד אחר שנמצא כי אינו זכאי. לצערי לי אין קשר ישיר לגוף המעניק את המלגה ולכן אין באפשרויות להעביר את הבקשות שלך אך הפניה אליהם אמורה לפתור לך את הבעיה.