מבקשת לדעת למי התואר הזה יותר מתאים ובעיקר איזה שימוש ניתן לעשות בתואר ? הבנתי כי הוא מכוון למערכות שירות על היבטיו השונים יחד עם זאת חשוב לי לדעת מה עושים עם התואר בפועל ? בנוסף בן אדם שלא בא מן התחום האם זה יהיה מושכל עבורו ללמוד תואר כזה בגיל מבוגר דיו 33
מ
מכללת אפקה להנדסה
תואר שני בהנדסה וניהול מערכות שירות
מטרת התכנית היא הכשרת מנהלי מערכות שירות שיישמו מתודולוגיות הנדסיות וניהוליות תוך שילוב טכנולוגיות מתקדמות, מתוך הבנה מעמיקה של הגורם האנושי המעורב בתהליך הן מצד נותן השירות והן מצד מקבל השירות. עד היום סמנכ"ל כספים למד כלכלה או ראיית חשבון, סמנכ"ל שיווק למד תואר בשיווק ועוד. ואילו העוסק בשירות לא למד. התואר מכוון לכל הדרג הניהולי בארגוני שירות מדרג הביניים ועד רמת סמנכ"ל ומנכ"ל. כך שזה עונה על עניין שאלת הגיל. במקביל לעובדה שמדובר בתואר שני, כך שממוצע הגילאים גבוה יותר.
בכל שאלה נוספת את מוזמנת לפנות למחלקת ייעוץ לימודים של אפקה. כמו כן, מצ"ב קישור למחלקה באתר המכללה.