קורס מנהלי לשכה ומזכירות בכירות במכללת מישלב

קורס מנהלי לשכה ומזכירות בכירות במכללת מישלב

קורס מזכירות בכירה וניהול לשכה במכללת מישלב


מגדילים ראש במשרד


מנהלי לשכה ומזכירים בכירים פועלים בכל משרד ותפקודם חיוני ביותר להתנהלות התקינה של הארגון. כחלק מתפקידם, הם נדרשים למצוא פתרונות יצירתיים לשלל דילמות שעולות בזמן העבודה השוטפת. עליהם לקבל החלטות בזמן אמת, להראות יוזמה וייצוגיות ולהוביל שינויים שיכולים ליצור אווירה בונה וחיובית בסביבת העבודה. עובדי מזכירות מיומנים, שמבצעים את עבודתם כהלכה, יכולים לתרום רבות לייעול העבודה בחברה ולשיפור עבודת הצוות, מה שמביא גם לעלייה בתפוקה וברווחים.


במכללת מישלב מתקיים קורס מנהלי לשכה, בו רוכשים כלים מקצועיים שיכולים לשפר את התפקוד של מזכירות בכירות בסביבת העבודה. התכנית, שמוכרת על ידי משרד החינוך, שמה דגש על הענקת שירות איכותי ויעיל ועל בניית מערך כישורים אישיים בתחום המזכירות, שיכול לקדם כל משרד או עסק.


תכנית הלימודים


לאורך קורס מזכירות בכירה עוסקים המשתתפים במגוון המיומנויות שנדרשות לניהול לשכה. הם לומדים על היבטים בתחומי הניהול, השירות, השיווק והתקשורת העסקית היעילה. בהמשך, הם דנים בשלל אתגרים שעולים בסביבת העבודה ובוחנים תהליכים קבלת החלטות שנדרשת מהעובדים במצבים אלה. לשם כך הם רוכשים גם ידע משפטי וטכנולוגי מהותי שיכול לעזור לשפר את העבודה השוטפת בארגון. כמו כן, הם בונים תדמית עסקית חיובית ומטפחים יכולות מנהיגות ואסרטיביות שחשובות בכל חברה.


מתכונת הלימוד


קורס זה במכללה מתפרש על פני כ - 15 מפגשים. אלו מתקיימים פעם בשבוע משעות הבוקר ועד אחר הצהריים. התכנית כוללת הרצאות עיוניות וגם תרגולים מעשיים ליישום עקרונות ניהול המשרד באופן פרקטי.


נושאי הלימוד

 

  • טיפוח תדמית עסקית
  • דיני עבודה
  • עקרונות עבודה בצוות
  • שיווק ויחסי ציבור
  • יחסי עובדים ומעבידים
  • תכתובת מנהליות
  • תכנון וניהול זמנים
  • משרדים בעידן המודרני
  • ניהול שירות איכותי
  • התנהלות המשאב האנושי
  • עקרונות ניהול וארגון
  • אסרטיביות בעבודת הניהול
  • ניהול גביה ותשלומים
  • התמודדות עם מצבי שחיקה
  • תקשורת בין אישית וארגונית    
  • ועוד


סגל הוראה


סגל המרצים במסלול כולל מומחים שתחום הניהול והמזכירות בעלי ניסיון בהעברת קורסים בענף זה במוסדות שונים. ביניהם אפשר למצוא, לדוגמא, עורכת דין שמומחית בתחום דיני העבודה.


על מוסד הלימוד


מכללת מישלב היא מוסד הכשרה מקצועית שמפעיל סניפים בבאר שבע, בתל אביב ובחיפה. המכללה מציעה קורסים בענפי הטכנולוגיה, התשתיות, הניהול והחשבונאות. בתחום המנהל מוצעים מסלולים כקורס ייעוץ מס, קורס ניהול משאבי אנוש וקורס מנהל עסקים לתעודה, שבאים לסייע לעובדים מנוסים לטפח כישורים חיוניים להתקדמות מקצועית.


תנאי קבלה


הקורס פתוח לעובדים בענף במינהל, כמו פקידים בכירים ומזכירות, שלהן וותק מקצועי בתחום, אשר מעוניינים לפתח את כישורי המנהלה שלהם ולהתקדם בעבודתם. המסלול מתאים גם למנהלי ומנהלות לשכה בפועל, שברצונם לשכלל את כישורי העבודה שלהם.

 


תעודה


משתתפים שעומדים בהצלחה בכל דרישות המסלול מקבלים תעודת "ניהול כללי - מנהלי לשכה ומזכירות בכירות", שניתנת על ידי מכללת מישלב ומשרד החינוך.

עוד מסלולי לימוד - מכללת מישלב