לימודי ניהול לשכה- למי זה מתאים? כמה זה עולה? איך מתחילים?
בעולם העסקים המודרני, מנהלי לשכות או עוזרי מנכ"ל אחראים על תחומים רבים. בניגוד לעבר שתפקידי מזכירות כללו מענה טלפוני, כיום מנהלי לשכות רבים מתמודדים עם אתגרים המצריכים ידע ומיומנויות. תפקידו של מנהל הלשכה הוא למעשה לצור אינטגרציה בין כל המחלקות השונות של הלשכה, תוך וויסות המהלכים בסביבתו המתפתחת של הארגון.
תחומי אחריות אלו רלוונטים גם לעבודתם של עוזרי המנכ"ל שבתפקידם לשים לב לכל הפרטים הקטנים, לתכנן את זמנו של המנכ"ל, להזמין כרטיסי טיסה, מקומות למסעדות, לענות ללקוחות ולדאוג לכל הצרכים של המנכ"ל בכדי שיוכל לבצע את תפקידו בצורה היעילה ביותר.
תפקידי מנהלי לשכה
מסגרת אחריותם של מנהלי הלכה ועוזרי המנ"כל משתנים בהתאם לארגון וצרכיו, אולם באופן כללי דרישות התפקיד כוללות תקשורת בינאישית טובה, בעלי יכולת ניהול זמן, בעלי שליטה בתוכנות המסייעות לסביבה העסקית כגון: OUTLOOK, WORD ו- EXCELL, באחריותם להפיק דו"חות ולעיתים קרובות אף ניהול עובדים.
עוזרי מנכ"ל ומנהלי לישכה מהווים גורם מפתח בכל ארגון, הם האחראים על החיבור בין הדרג המנהלי לעובדים וארגונים רבים שוכרים לשורותיהם מנהלי לשכה ועוזרי מנכ"ל מוכשרים ובעלי ידע וניסיון בתחום. הלימודים בקורס מעניקים את כל הידע הנדרש על מנת להשתלב בקלות במשרות של מנהלי לשכה/משרד או כעוסקי מנכ"ל.
למי מיועד הקורס?
תוכנית הלימודים לקורס למנהלי לשכה ולעוזרי מנכ"ל מיועדת לעובדים בחברות ולשכות במגזר הפרטי או במגזר הציבורי בתפקידים כגון: עוזרי ועוזרות מנכ"ל, מנהלי ומנהלות לשכה, מנכ"לים, אנשי אדמינסטרציה בכירים וחברי הנהלה.
תוכנית הלימודים לקורס למנהלי לשכה ולעוזרי מנכ"ל
מטרת תוכנית הלימודים לקורס מנהלי לשכה ולעוזרי מנכ"ל הינה הקניית ידע וכלים ההופכים את ניהול הלשכה לתהליך פשוט, יעיל ופרקטי יותר. העמקת ההתמקצעות ופיתוח המיומנות הניהולית על כל רבדיה.
להלן רשימה חלקית של נושאי הלימוד:
ניהול משא ומתן |
שיטות לניהול זמן |
גיוס וקליטת עובדים |
שפת גוף |
גישות עדכניות בניהול |
פיתוח מיומנויות אדמינסטרטיביות |
ניהול ואיתור מידע באינטרנט |
הכרת תוכנות OUTLOOK, EXCEL, WORD |
ועוד... |
היכן לומדים?
- אוניברסיטת חיפה - היחידה ללימודי חוץ והמשך - ביחידה מתקיים קורס ניהול לשכה בהתמחות משאבי אנוש. היקף התכנית 160 שעות לימוד.
-
קריה אקדמית אונו - בקריה האקדמית אונו פועלת יחידה
ללימודי חוץ המציעה מגוון מסלולים.