תואר ראשון בניהול ארגוני שירות במכללה האקדמית הדסה

שירות אישי - צור קשר

המכללה האקדמית הדסה ירושלים

אהבת? שתף ב:

לימודי ניהול ארגוני שירות לתואר ראשון במכללה האקדמית הדסה ירושלים
 
הלקוח תמיד צודק
 
בעידן המודרני המתקדם, ולאור התעצמות התחרות במשק, הצטמצמו במידה רבה הפערים הטכנולוגיים בין הארגונים השונים, ונוצר קושי רב ביצירת בידול ואבחנה ביניהם. כתוצאה מכך, הפך נושא השירות ללקוחות לכלי תחרותי עיקרי וראשון במעלה בשוק העסקי, כלי המסייע לארגון להשיג יתרון על יתר הארגונים המתחרים בענף.
 
על המסלול במכללה האקדמית הדסה
 
במכללה האקדמית הדסה ירושלים במסלול ללימודי ניהול ארגוני שירות לתואר ראשון מציעים ראייה מקורית ואחרת לתחום לימודי הניהול במדינת ישראל. תכנית הלימודים היא ייחודית ומאתגרת, והיא מכשירה את הסטודנטים לפיתוח קריירה ניהולית בארגונים השונים, מתוך מתן דגש רב על תודעת שירות מפותחת ועל ראייה עסקית ארוכת טווח. בנוסף, הסטודנטים בחוג זה מוזמנים לבחור באחת מבין שלוש ההתמחויות הבאות: בריאות, תיירות ומשאבי אנוש. בכל אחת מהן משתתפים הסטודנטים בסמינר לצורך הכנת פרויקט גמר אינטגרטיבי, שאותו עליהם להגיש במהלך הלימודים ולהציגו בפני הכיתה והמרצה.
 
היקף הלימודים ומתכונתם
 
לימודי ניהול ארגוני שירות לתואר ראשון במכללה האקדמית הדסה ירושלים נפרשים על פני שלוש שנים, והם מרוכזים בשלושה ימים בשבוע. במהלך שנתם השלישית, הסטודנטים יכולים להשתתף בתכנית התמחות שבה מתנסים מעשית בעבודה בארגונים ציבוריים ופרטיים.
 
בסיום הלימודים יוענק לבוגרים תואר בוגר (B.A) בניהול ארגוני שירות.
 
הנושאים הנלמדים בתכנית
 
התכנית ללימודי תואר ראשון בניהול ארגוני שירות במכללה האקדמית הדסה מעשירה את הידע של הסטודנטים בנושאים רבים מתחומי הניהול, התקשורת, מדעי ההתנהגות, מערכות בריאות, תיירות ומשאבי אנוש. בנוסף, הסטודנטים לומדים נושאים הקשורים לתחום ההתמחות שבו בחרו. ההתמחות בבריאות מקנה לסטודנטים ידע והבנה במבנה מערכת שירותי הבריאות בישראל, במודלים לארגון ומימון גופי בריאות הקיימים במדינות עולם שונות, בתהליכי הטמעת איכות במערך שירות בארגון בריאותי ועוד.
 
במסגרת ההתמחות בתיירות הסטודנטים לומדים על יחסי הגומלין שבין תיירות לבין חברה, כלכלה וסביבה ועל הדינמיקה הנוצרת בין תיירים זרים לתושבים מקומיים. בנוסף, הם בוחנים את אפשרויות הפיתוח בענף זה בהתאם לפלחי שוק פוטנציאליים וסוגי תיירות ויעדים. הם נחשפים לטכנולוגיות המסייעות לשיפור איכות השירות בתיירות, וכן הלאה.
 
ההתמחות במשאבי אנוש כוללת לימוד של כלי חשיבה המסייעים בבחירת מערכת תגמולים נכונה לעובדים בארגון. הסטודנטים לומדים אף על השקעת ארגונים בתהליכי פיתוח הון אנושי, לימוד והדרכה. בנוסף, הם לומדים על יחסי עבודה, כלומר על המערכת הדינאמית הקיימת בין צד המעסיק לצד העובדים, ועוד.    
 
להלן הנושאים המשותפים לכל תחומי ההתמחות:
 
  • מבוא למערכות מידע
  • ניהול לוגיסטי 
  • מבוא למשפט העסקי
  • יסודות המימון
  • סטטיסטיקה והסתברות
  • מיקרו ומאקרו כלכלה
  • מבוא לפסיכולוגיה
  • אסטרטגיה ומדיניות עסקית
  • התנהגות לקוחות
  • ניהול מרכזי שירות לקוחות
  • ועוד
  • קבלת החלטות בארגוני שירות
 
 
תנאי הקבלה לתכנית לתואר ראשון
 
ללימודי ניהול ארגוני שירות לתואר ראשון במכללה האקדמית הדסה בירושלים מתקבלים מועמדים המחזיקים בתעודת בגרות מלאה, הכוללת רמה של 4 יחידות לימוד לפחות בשפה האנגלית. לחילופין, יכולים המועמדים להציג תעודת סיום של מכינה קדם אקדמית. בנוסף, עליהם להשיג ציון מתאם של לפחות 470 וציון במבחן הפסיכומטרי או לעבור מבחן התאמה מטעם המכללה האקדמית הדסה. כמו כן, המועמדים לקבלה ללימודים נדרשים להגיע לראיון אישי ולהופיע מול ועדת קבלה מטעם החוג. בעלי תואר אקדמי מוכר יתקבלו לתכנית זו על סמך ציוניהם בתואר.

 

מועמדים שציון המתאם שלהם נמוך מ - 470 יכולים לפנות לצוות הייעוץ של המכללה.
 

עוד מסלולי לימוד - המכללה האקדמית הדסה ירושלים

חוות דעת של סטודנטים על תואר בניהול ארגוני שירות - מכללת הדסה

התקבלו 74 דירוגים בציון ממוצע: 4.1 מתוך 5
צביה

תואר בניהול ארגוני שירות - מכללת הדסה
09/01/2019

מה אתה אוהב/לא אוהב במוסד הלימודים?

את הצוות , את הסטודנטים. פחות את המרצים. המרצים חלקם טוסים חלקם פחות אפשרי תמיד לראות את הכיתה מצו קרא עוד...

על הקמפוס

חברותי מאוד , הסטודנטים, ברגע שפונים ישירות לצוות הדיקנט והיועצת עוזרים מאוד , בסהכ הרבה יותר קל ממה קרא עוד...

טיפים

צריך השקה וזמן כדי להצליח , קשה לעבוד תוך כדי הלימודים. לומדים להתרגל לכל דבר ולכל קושי ואז זה הופך קרא עוד...

רחלי

תואר בניהול ארגוני שירות - מכללת הדסה
04/11/2018

מה אתה אוהב/לא אוהב במוסד הלימודים?

אני מאוד אוהבת את הנושאים הנלמדים בקורסים יש אוירה טובה של למידה ורצינות בכיתה. מצד שני יש קושי בהת קרא עוד...

על הקמפוס

הקמפוס עצמו הוא מאוד נוח ישנן כיתות נוחות ללמידה האוירה בקמפוס מאוד חיובית וטובה יש לנו רכזת שהיא נו קרא עוד...

טיפים

אני הייתי ממליצה לסטודנט שבא ללמוד אצלנו בקמפוס או בכלל דבר ראשון שיהיה לו ראש פנוי ללמידה ולא לוותר קרא עוד...


לכל חוות הדעת

סטודנט? רוצה להצביע ולקבל מילגה? לחץ כאן

מה חושבים הסטודנטים על המכללה האקדמית הדסה ירושלים

באיזו מידה היה קשה להתקבל ללימודים?

דרג את מידת שביעות רצונך ממוסד הלימודים והמסלול

באיזו מידה עמד מוסד הלימודים במה שהבטיח לנרשמים?

באיזו מידה היית ממליצ/ה לחבריך ללמוד במוסד לימודים זה?

האם היית ממשיך/ה ללימודי המשך באותו מוסד לימודים?

באיזו מידה את/ה מרוצה מהקפיטריה בקמפוס?

באיזו מידה את/ה מרוצה מדרכי ההגעה/ מקומות חניה?

באיזו מידה את/ה מרוצה משירותי המזכירות של מוסד הלימודים?

עוד דברים שהסטודנטים מספרים על המכללה האקדמית הדסה ירושלים

באיזו מידה מעבירים המרצים את החומר בצורה מעניינת ומובנת?
במידה מועטה 9
במידה סבירה 27
במידה רבה 39
במידה רבה מאד 24
במידה והנך עובד/ת, האם תחום התעסוקה שלך קשור לתחום הלימודים שלך?
במידה מועטה מאד 30
במידה מועטה 34
במידה סבירה 36
האם לדעתך ניתן לשלב לימודים ועבודה במשרה מלאה במסלול בו הינך לומד?
במידה מועטה מאד 43
במידה מועטה 12
במידה סבירה 45
מהי רמת הקושי של הלימודים?
במידה מועטה 7
במידה סבירה 36
במידה רבה 51
במידה רבה מאד 5
עד כמה חברותיים הסטודנטים במסלול הלימודים?
במידה מועטה מאד 3
במידה מועטה 1
במידה סבירה 16
במידה רבה 35
במידה רבה מאד 45
עד כמה נותנים המרצים יחס אישי לתלמידים?
במידה מועטה מאד 3
במידה מועטה 9
במידה סבירה 12
במידה רבה 46
במידה רבה מאד 30

מתוך פורום המכללה האקדמית הדסה ירושלים

תואר שני בניהול ארגוני שירות מחייב תואר ראשון בתחום?
צופיה
ללא תגובה
לימודי קלינאות תקשורת בהדסה
שיימא אבו חק
ללא תגובה
תנאי קבלה ללימודי אופטומטריה
הודיה
ללא תגובה
לימודי קנאביס רפואי במכללה
ליהי
1 תגובות
למודי ניהול מערכות בריאות
יעל אמר
ללא תגובה
הכרה בקורסים ותארים קודמים ברישום בעבודה סוציאלית.
אבישג
ללא תגובה
מעבר מקמפוס שטראוס להדסה
סטודנטית
ללא תגובה
תנאי קבלה ללימודי אופטיקה בהדסה
מירנה
ללא תגובה
קבלה ללימודי עבודה סוציאלית
דקלה
ללא תגובה
האם תואר שני בניהול ארגוני שירות מתאים לבוגרי משאבי אנוש?
רותם
ללא תגובה
תנאי קבלה להפרעות תקשורת בקמפוס שטאוס
רחל
ללא תגובה
תנאי הקבלה לעבודה סוציאלית בקמפוס החרדי לנשים
אפרת אנקונינה
ללא תגובה
השלמה לתואר ראשון בעבודה סוציאלית
שלומי
ללא תגובה
קבלה לאופטומטריה עם ממוצע 70
נועם אלקלעי
1 תגובות
קבלה למעבדה רפואית להנדסאי מכשור רפואי
דנה
1 תגובות
לכניסה לפורום

שירות אישי חינם!

נציגנו עומדים לשירותכם