לימודים בישראל
 
פרסמו אצלנו
 
תואר ראשון
תואר שני
לימודי תעודה
פסיכומטרי
הכנה לבגרות
הנדסאי
מלגות
בחירת לימודים
חיילים משוחררים

מי אנחנו
 
לימודים > מזכירות > קורס פקידות קבלה

קורס פקידת קבלה במלון או משרד


מחפש/ת מידע על לימודים? קורס פקידות קבלה ? אנחנו רוצים לעזור לך!
 

דרכנו תוכל לקבל את כל התשובות לכל השאלות. השוואת מחירים, מלגות, תנאי קבלה, מסלולים וכו'. רוצה לדעת מה טוב בשבילך? רוצה לקבל החלטה? אנחנו בקשר עם מאות מוסדות לימוד המציגים אלפי מסלולי לימוד שונים.

 

לחץ/י כאן ותקבל/י שירות בחינם שיחסוך לך הרבה זמן, כאבי ראש וגם כסף ...

עוד מסלולים ומידע
ניהול לשכה
מזכירה משפטית
מזכירה רפואית
מזכירת ביטוח
מזכירה בכירה
הנהלת חשבונות
סוכן נסיעות
הנהלת חשבונות ממוחשבת
הכרת המחשב
Power Point
 
 
לימוד Word
קורס אופיס
קורס אקסל
קורס ניהול משרד ממוחשב
קורס הקלדה עיוורת
קורסים
לימודי תעודה
קורסי הייטק
קורס ארכיונאות
קורסים משרד העבודה

המידע באתר הועיל ל92% מהגולשים. עזרנו גם לך?   דרג אותנו:
 
 
   

קורס פקידות קבלה בבתי מלון

 

שירות מעולה בדלפק הקבלה

 

עמדת הקבלה היא מקום המפגש הראשון בין האורחים לבין צוות השירות של המלונות. תפקידם של הפקידים הוא להציע חדרים ושירותים נוספים למבקרים בעת כניסתם למלון, ולתת מענה לבעיותיהם ולצרכיהם השונים לאורך שהותם. אופי העבודה מחייב יחסי אנוש מעולים, והתנהגות אדיבה, סובלנית ובוגרת. במקביל, נדרשים מנהלי משרדי קבלה לטיפול בהיבטים החשבונאיים שנובעים מתשלומי האורחים והוצאות המלון.

 

גולשים שביקרו בדף זה קראו גם:

 

 

הקורסים להכשרת פקידי קבלה מיועדים להקנות למשתתפים היכרות עם תחום המזכירות ועם המלונאות, ולהכין אותם לקראת בחינות ההסמכה הרשמיות של משרד התמ"ת, שהן הכרח למי שמעוניינים לעסוק במקצוע. הבוגרים יכולים להשתלב במגוון אתרי תיירות ומלונות ברחבי הארץ.

 

למי מיועדים הלימודים?

 

קורס פקידות קבלה במלון מיועד לאנשים הרואים את עתידם בענף המלונאות והתיירות, ומבקשים להתקדם לעמדות ניהוליות בהמשך הדרך. הוא מתאים במיוחד לבעלי ניסיון בשיווק ובמכירות, ולאנשים שניחנו ביכולות גבוהות בעבודה מול קהל ובתקשורת בינאישית.

 

תכנית הלימודים

 

בתחילת הקורס, מתוודעים המשתתפים למגוון התפקידים שמצריכה העבודה במחלקת הקבלה של מלונות. הם לומדים כיצד לטפל בטפסים ובדואר, רוכשים מיומנויות אירוח ושירות ונחשפים לסוגיות בשיווק במכירות של מוצרים ושל חבילות לאורחים.

 

לאחר מכן, הם מכירים מושגים בסיסיים בהנהלת חשבונות ובסטטיסטיקה, החיוניים לצרכי חישוב מחירים בעת העבודה, ומתנסים בהפקת דוחות שונים ובעבודה עם מגוון אמצעי תשלום. בנוסף הם מכירים את חוקי העבודה העדכניים בהקשר לעבודת ניהול המשרד, ומתרגלים שימוש ביישומי מחשב, תוכנות ומעבדי תמלילים המקובלים בענף. לבסוף, הם סוקרים סוגיות חשובות בהיסטוריה ובפוליטיקה של מדינת ישראל, ואף מכירים מנהגים של תרבויות ועמים מרחבי העולם, כהכנה למפגש עם תיירים ממדינות שונות.

 

מתכונת הלימוד

 

הקורסים מתפרשים על פני תקופה של בין חודשיים לשלושה חודשים. השיעורים מתקיימים בשעות הבוקר, בדרך כלל במשך חמישה ימים בשבוע. במסגרת הלימודים, התלמידים לוקחים חלק בשיעורים עיוניים, בסדנאות מעשיות, בסימולציות מבחנים, בהרצאות אורח של אנשי מקצוע, ובסיורים מקצועיים. בנוסף, בחלק מן המסלולים הם נדרשים לתקופת סטאז' של מספר שבועות בה הם מתרגלים את החומר הנלמד בבתי מלון ברחבי הארץ.

 

נושאי הלימוד

 

  • נימוסים והליכות
  • שמירה על סודיות האורחים
  • פתיחת חשבון אורח 
  • בטיחות וטיפול במצבי חירום
  • קופאות וחשבונאות
  • הכרת שיטת המשטר בישראל
  • עיצוב תדמית עסקית
  • רישום רמת התפוסה בחדרים
  • שירותי החלפת כספים
  • התמודדות עם תלונות ומניעתן
  • שיווק ומכירות מלונאיות
  • תשלום בהמחאות ובכרטיסי אשראי
  • ועוד

 

 

תנאי קבלה

 

לקרוס מתקבלים מועמדים שגילם מעל 20 שנה, שהנם בוגרי 12 שנות לימוד, כאשר ישנה עדיפות לבעלי תעודת בגרות מלאה. עליהם להפגין שליטה מלאה בשפה העברית ובאנגלית, כאשר רוב המוסדות מקיימים בחינות קבלה לבדיקת רמת השפה. מתאימים העומדים בדרישות הסף מוזמנים לריאיון אישי הנערך בפני וועדת קבלה.

 

תעודה

 

משתתפים המסיימים בהצלחה את לימודיהם בקורס זכאים לקבל תעודת גמר, המוענקת מטעם מוסד הלימוד, וכן תעודת מקצוע "פקידות קבלה סוג 01" מטעם משרד התעשייה המסחר והתעסוקה.

 

מוסדות

 

  • אוניברסיטת בן גוריון, קמפוס אילת  - הקורס מנוהל על ידי בית הספר למלונאות ולתיירות של האוניברסיטה, והוא מקיף את מבחר הסוגיות להם נדרשים פקידי קבלה, כמו ענייני כספים וחשבונאות, קופאות, שיווק שירותים ואף היכרות עם תרבויות שונות בעולם. התכנית מתפרשת על פני שלושה חודשים, כאשר השיעורים מתקיימים בחמישה ימים בשבוע בשעות הבוקר.

 

  • מכללת רימונים (טבריה) - קורס בן עשרה שבועות המתקיים במתכונת לימודי בוקר, אשר במסגרתו נדרשים המשתתפים גם לסטאז' מעשי בן שבועיים ליישום כישורי ניהול עמדת הקבלה. המכללה שייכת לרשת מלונות גדולה בישראל, וכוללת בקורסים את החידושים בתחום שירותי המלונאות.
רוצה לדעת יותר על קורס פקידות קבלה ? רוצה שמוסדות הלימוד יחזרו אליך?
אנחנו באתר לימודים דואגים לך. נציגי השירות שלנו ישמחו לענות לך על שאלות בנושאי: תנאי קבלה, מלגות, עלויות, קורסים, משך הלימודים, הטבות וכו', אנו מזמינים אותך לנסות את השירות שלנו בחינם.

שירות אישי חינם - כל המידע על קורס פקידות קבלה
מלא/י את פרטיך ונציג מטעם האתר יחזור אליך בהקדם.
שם + משפחה דוא"ל טלפון
אני מסכים/ה לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.


מוסדות לימוד קורס פקידות קבלה

חוות דעת של סטודנטים: מזכירות (4 חוות דעת)
התקבלו 4 דירוגים בציון ממוצע: 4.3 מתוך 5    
מוחמד,מכללת אור יהודה, אור יהודה - קורס מזכירות רפואית, 23/11/2017
דירוג: 5/5 
מה אתה אוהב/לא אוהב במוסד הלימודים?
אוהב הכול התלמידים טובים וגם המרצים והשירות טוב אין מילים הכל טוב ויפה

על הקמפוס
קמפוס נפלא אין מילים רק בעיה אחד של החניה הצמודה לקמפוס וקצת טענה על האוכל בקפיטריה
יוליה,מכללת אור יהודה, אור יהודה - קורס מזכירות רפואית, 27/05/2017
דירוג: 5/5 
מה אתה אוהב/לא אוהב במוסד הלימודים?
אני אוהבת אווירה טובה, קלות ההגעה מעבודה, סידור ימים ושעות הלימודים, קשר נדיב של המרצים, רמת המקצוענות מנהל הסטודנטים. קמפוס מארגן ימים של הפיניג שמקנה לכול סטודנט ידע כללי על לימודים, מילגות, וסתם דברים מעניינים.

על הקמפוס
מצאתי חברים ללמודים, שונות הדעת לא מפריע בכלל , כולם חברים לכולם, עוזרים אחת לשני, ושמחים לבוא ללימודים. ימים נוספים כמו תיגבורים קיימים בכול המקצועות שעוזר מאוד לאלו שחלשים יותר




 
פורומים בתחום
פורום לימודי תעודה | קורסים
עוד פורומים
   
המסלולים המבוקשים
קורס עבודה - שוק העבודה מחכה לך!
כמה מרוויחים במקצוע המזכירות בישראל?
לימודי ניהול מערכות משרדיות
לימודי מזכירות בתל אביב
קורס מזכירות בירושלים
עוד מאמרים
   
מוסדות לימוד למזכירות
מכללת אור יהודה
המכללה לניהול
המכללה האזורית אשקלון - קורס מזכירות רפואית
המכללה הטכנולוגית רופין
מכללת נצרת עילית יזרעאל
עוד מוסדות לימוד
 

שירות אישי חינם
איתור מוסדות לימודים
צריך פרטים על קורס פקידות קבלה ?
מלא/י פרטיך ונציג יחזור אליך בהקדם.
שם + משפחה
דוא"ל
טלפון
אני מסכים/ה לתנאי השימוש
ומדיניות הפרטיות.



מוסדות לימוד מזכירות
המכללה האזורית אשקלון - קורס מזכירות רפואית
מכללת נצרת עילית יזרעאל
מכללת אור יהודה
מכללת כנרת - לימודי תעודה
לא מצאת? עוד מוסדות לימוד
סקר גולשים
מה אתם חושבים על החזרה ללימודים?
סוף סוף! החופש היה ארוך מדי!
אין הבדל, אני גם ככה מבריז רוב השנה
למה זה מגיע לי?!
מה חדש באתר? ימים פתוחים
עכשיו בפורומים מלגות חדשות
קורס שזירת פרחים לגמול השתלמות (לפני 1 ימים, 18 שעות, 47 דקות)
קורס חוקר פרטי וקצין בטיחות (לפני 1 ימים, 20 שעות, 47 דקות)
קורס מנהל מחלקת ספורט ברשות מקומית (לפני 1 ימים, 20 שעות, 50 דקות)
קורס משקאות ומזון לבכירים (לפני 1 ימים, 22 שעות, 35 דקות)
קורס תקשור (לפני 2 ימים, 3 שעות, 1 דקות)
 



המבחן לבחירת לימודים בשיטת WSM
במה אתה מתלבט?
איזה מקצוע ללמוד?
באיזה מוסד לימודים ללמוד?

בתודה ל:


 
Powerd by traffico LTD