קורס פקידי קבלה במלון באוניברסיטת בן גוריון - קמפוס אילת

רוצה לדעת על לימודים בנושאי מזכירות?

 

לחץ/י כאן ותקבל/י שירות בחינם שיחסוך לך הרבה זמן, כאבי ראש וגם כסף ...

 

הגעת לדף עם מידע על קמפוס אילת בן גוריון - קורס קבלה במלון.

המידע באתר הועיל ל93% מהגולשים.

 

עזרנו גם לך? דרג אותנו:

אהבת? שתף ב:


קורס פקידי קבלה במלון בקמפוס אילת של אוניברסיטת בן גוריון


אדיבות ומיומנות בשירות


הפקידים בדלפק הקבלה משמשים אנשי הקשר הראשוניים עם האורחים שמתאכסנים במלון. הם מקשרים בין התיירים לבין מערך השירותים של המלון ותפקידם לוודא כי המבקרים מקבלים את השירות הטוב ביותר בעת שהותם. כחלק מעבודתם, הם נדרשים להפגין ייצוגיות ומיומנות, להכיר את השירותים במלון ומחוץ לו, כל זאת תוך תקשורת אדיבה וחיובית עם האורחים.


בקמפוס אילת של אוניברסיטת בן גוריון בנגב מציעים קורס פקידי קבלה במלון, אשר מכשיר את המשתתפים לביצוע כל הפעולות שנדרשות בדלפק הקבלה ברמה היום יומית. המסלול מספק היכרות עם מערכי המכירות והשיווק, עם ההיבט הכלכלי ועם המיומנויות האישיות שחיוניים לפקידי קבלה בענף התיירות, בדרך לקבלת תעודת מקצוע מטעם משרד התמ"ת.

 


תכנית הלימודים


המשתתפים בקורס מתוודעים לפעולות השונות שמבצעים פקידים במחלקת הקבלה במלונות וכן לפעולת המערך הארגוני הכללי של המלון כמו ניהול קופה, מזכירות והתנהלות מחלקות חייבים. בהמשך, הם לומדים עקרונות בסיסיים במכירות ובשיווק ומכירים את הפן הפיננסי של ענף המלונאות, על מנת לשרת ביעילות את הלקוחות ולהציע להם שירותים ומוצרים שונים. כמו כן, הם דנים במאפיינים של תרבויות מרחבי העולם ובאופן מתן השירות האדיב והמכבד לתיירים ולמבקרים מעמים שונים. בנוסף לכך, הם לומדים על השכלולים הטכנולוגיים בענף התיירות ומכירים את יישומי המחשב בהם משתמשים בעבודה השוטפת.


מתכונת הלימוד


קורס פקידי קבלה במלון בקמפוס אילת של אוניברסיטת בן גוריון מתפרש על פני כ - 3 חודשים. השיעורים נערכים במהלך חמישה ימים בשבוע, בשעות הבוקר ואחר הצהרים. המסלול משלב בין למידה עיונית לבין התנסות מעשית במיומנויות העבודה.


נושאי הלימוד

 

  • קופאות בחדרי אוכל
  • תורת האירוח
  • מכירות ושיווק
  • תרבויות של עמים בעולם
  • מזכירות כללית
  • הנהלת חשבונות למלונות
  • סוגי חדרים במלון
  • מערכים ארגוניים במלונות
  • שירותים לתיירים מחוץ למלון    
  • ועוד


על מוסד הלימוד


קמפוס אילת של אוניברסיטת בן גוריון הוקם בשנת 2002 כשלוחה של הקמפוס הראשי הממוקם בעיר באר שבע. בקמפוס באילת מוצעים מסלולים שונים לתואר ראשון, תואר שני ודוקטורט במקצועות כמו למשל כלכלה, פסיכולוגיה, עבודה סוציאלית, ניהול תיירות ומלונאות וביוטכנולוגיה ימית. בנוסף קיימת במוסד הלימוד יחידת לימודי חוץ בה נערכים קורסים לקבלת תעודת מקצוע.

 


תנאי קבלה


לקורס פקידי קבלה במלון באוניברסיטת בן גוריון מתקבלים מועמדים בוגרי 12 שנות לימוד לפחות. עליהם לשלוט ברמה גבוהה בשפה האנגלית ובעברית. מועמדים שעומדים בדרישות הסף מוזמנים למבחני מיון ולראיון שנערך מול ועדת קבלה, לקביעת רמת התאמתם למסלול.


תעודה


משתתפים המסיימים בהצלחה את לימודיהם בקורס ועומדים בכל דרישות המסלול זכאים לקבל תעודת גמר, המוענקת מטעם בית הספר הבין לאומי למלונאות ולתיירות של קמפוס אילת באוניברסיטת בן גוריון. כמו כן, הם מקבלים גם תעודת מקצוע "פקידות קבלה סוג 01", המוענקת מטעם משרד התמ"ת.



** לתשומת לבך נכונות המידע עלולה להשתנות מעת לעת. המידע המוצג כאן נכתב ונערך על ידי צוות האתר. למען הסר ספק בין האתר למוסד הלימודים לא מתקיים קשר מכל סוג שהוא.


למידע נוסף לחצו: אוניברסיטת בן גוריון בנגב

עוד מסלולי לימוד - אוניברסיטת בן-גוריון

פורום לימודי תעודה | קורסים

לימודי מתקיני גגות סולאריים בבאר שבע
גבריאל שני
ללא תגובה
לימודי מתח גבוה בירושלים
יניב הכהן
ללא תגובה
אי קבלת תעודה סיום קורס טבחות
יקיר
ללא תגובה
לימודי תעודה מכונאות אופנועים
דימה
ללא תגובה
קורס קואצ'ינג זוגי בכפר סבא
רבקה
1 תגובות
מה עלות קורס מנעולן
שרון
1 תגובות
קורס בניית ועיצוב ציפורניים
אילנה
1 תגובות
פרטים ומיון לקורס צוערים
ניקול בלקין
1 תגובות
קורס קרוספיט רמה 1
דוד קרין
1 תגובות
מסלול טכנאי אלקטרוניקה למי שעובד בתעשייה מעל 15 שנה
נאווה גולדברג
1 תגובות
קורס הנהלת חשבונות ואפשרויות תעסוקה
טניה לויט
1 תגובות
לימודי Trade Compliance ותקינות מידע
גיל
1 תגובות
בקורס ירי - שימוש בנשק
שיר אשורוב
1 תגובות
קורס שעווה וגבות - הסרת שיער
טליה
1 תגובות
קורס טכנאי מחזור אויר
יוס הראל
1 תגובות
לכניסה לפורום

מעל 28,198 סטודנטים
המליצו והצביעו על מוסדות לימוד

חפשו חוות דעת על המסלול
ומוסד הלימודים שמעניין אתכם
למשל: אוניברסיטת חיפה, הבינתחומי ...
למשל: מנהל עסקים, משפטים...

חוות דעת של סטודנטים על מוסדות לימוד

  • 4.1

    הטכניון - מכון טכנולוגי לישראל 539 חוות דעת

  • 4.1

    האוניברסיטה הפתוחה 1,226 חוות דעת

  • 4.1

    שנקר, המכללה להנדסה ולעיצוב 684 חוות דעת

עדכונים אחרונים באתר

חדשות ועדכונים

עכשיו בפורום

לכל הפורומים

מלגות חדשות

ימים פתוחים