קורס ניהול לשכה באוניברסיטת חיפה - לימודי חוץ

אוניברסיטת חיפה - לימודי חוץ

אהבת? שתף ב:

קורס ניהול לשכה ומזכירות בכירה ביחידת לימודי ההמשך ולימודי החוץ של אוניברסיטת חיפה


נושאים את הארגון על הכתפיים


מנהלי לשכה, או עוזרי המנכ"ל, הם עובדים שאחראיים על יצירת קשר בין מחלקות שונות וטיפול במהלכים שונים בסביבת הארגון. כמו כן, הם עוסקים בתכנון זמנם של המנכ"לים, במענה ללקוחות החברה וכן בפתרון של בעיות בין עובדי הארגון עצמו. עבודתם מצריכה מהם להיות בעלי כישורי תקשורת בין אישית טובים, להסתדר בסביבה דינמית תחת מגבלות זמן ולהכיר סביבות טכנולוגיות וממוחשבות.


מזכירות ומזכירים מכירים עוסקים גם הם בטיפול בנושא המנהלי במשרדים. בדרך כלל, הם משמשים עובדי מזכירות של המנכ"ל. קיימים סוגים שונים של מזכירות בכירה, כמו למשל מזכירות משפטית, מזכירות ביטוח או מזכירות שיווק, הכול בהתאם לסוג הארגון. באופן כללי ניתן לומר כי עובדי מזכירות מסייעים ליצירת אווירה יעילה וחיובית בסביבת העבודה ובכך תורמים לעבודות הניהול של בכירי החברה.


ביחידת לימודי ההמשך ולימודי החוץ של אוניברסיטת חיפה ניתן ללמוד בקורס ניהול לשכה, אשר מקנה לתלמידיו כלים מעשיים רבים לעבודות מזכירות בכירה. במהלך התכנית מתרגלים כישורים מנהלתיים, טכנולוגיים ושירותיים שנדרשים בעבודות בתחום המזכירות וגם לומדים כיצד מובילים צוותים ותהליכי עבודה.


תכנית הלימודים


המשתתפים בקורס מזכירות בכירה מכירים את תחומי האחריות של מנהלי לשכה בארגונים בני זמננו ואת אופן הניהול של תהליכים אדמיניסטרטיביים שונים בחברה. בהמשך, הם מפתחים מיומנויות של עבודה בצוות וגם כישורי ניהול והנעה של עובדים במחלקה או בלשכה. הם מתרגלים גם יכולות התמודדות עם תנאי לחץ ומגבלות זמן וגם מפתחים את יכולות התקשורת הארגונית והשליטה בשפת הגוף. כמו כן, הם בוחנים שיטות לפתרון של מחלוקות וסכסוכים בסביבת העבודה ולהגעה ולטיפול בתהליכי משא ומתן. בנוסף לכך, הם לומדים כיצד משתמשים ביישומי מחשב כמו Excel, Outlook ומעבדי תמלילים, ותוכנות שמייעלות את העבודה ומסייעות לארגן מידע ונתונים.


מתכונת הלימוד


קורס מזכירות בכירה באוניברסיטת חיפה מתפרש על פני כ - 120 שעות לימוד. השיעורים מתקיימים פעם בשבוע בשעות אחר הצהריים והערב. המפגשים מתקיימים במתכונת של סדנא וכך משלבים בין למידה עיונית להתנסות ותרגול של מיומנויות העבודה בניהול לשכה.


נושאי הלימוד

 

  • כישורי אסרטיביות
  • תקשורת בין אישית
  • ניהול נכון של זמנים
  • פתרון בעיות בארגון
  • עבודה ביישומי אופיס
  • מנהיגות וניהול צוותים
  • תהליכי קבלת החלטות
  • תהליכים בעבודה בצוות
  • התמודדות עם תנאי לחץ
  • התמודדות עם קונפליקט    
  • שפת גוף
  • ניהול הידע
  • הנעת עובדים
  • מודעות עצמית
  • ניהול משא ומתן
  • אתיקה מקצועית
  • קבלה ומתן משוב
  • תקשורת ארגונית
  • ניהול משאבי אנוש    
  • ועוד


תנאי קבלה


לקורס ביחידת לימודי החוץ וההמשך של אוניברסיטת חיפה מתקבלים מועמדים בעלי השכלה תיכונית מלאה וזכאות לתעודת בגרות. קיימת עדיפות לבעלי ניסיון מעשי בענפי ניהול הלשכה או המזכירות. המועמדים צריכים לעבור גם ראיון היכרות לקביעת מידת התאמתם לתכנית.

 


תעודה


משתתפים שמסיימים בהצלחה את הקורס ועומדים בכל דרישות התכנית זכאים לקבל תעודת גמר, שמוענקת מטעם היחידה ללימודי המשך ולימודי חוץ של אוניברסיטת חיפה.

עוד מסלולי לימוד - אוניברסיטת חיפה - לימודי חוץ

מתוך פורום אוניברסיטת חיפה - לימודי חוץ

מועדי לימודי תעודה בעריכת לשון
יהודית לפידות-ברמן
2 תגובות
לימודי חוץ קורס כתיבה יוצרת
הגר כהנא
1 תגובות
קורס מזכירות בכירה וניהול
נגאת פרו
1 תגובות
קורס כתיבה יוצרת - תנאי קבלה לאוניברסיטת חיפה
נמרוד
1 תגובות
קורס יחסי ציבור באוניברסיטת חיפה
רים עראף
1 תגובות
האם הקורס מוכר ע"י לשכת התעסוקה?
אמיר גזית
1 תגובות
קורס יועץ ארגוני לבעלי תואר שני בחינוך
יפה
1 תגובות
האם ייפתח בשנה הבאה קורס בנושא סקסולוגיה?
סמדר זהר
2 תגובות
לימודי אנגלית באונבירסיטת חיפה
איאד
1 תגובות
תואר או קורס בייעוץ ארגוני
אלי לוטן
1 תגובות
מתי יפתח קורס יעוץ ארגוני?
כרמית
3 תגובות
קורס עריכה לשונית - מועד פתיחה
סמיר אלמאז
1 תגובות
קורסים לגימלאים בשוק ההון ושפות
מוניקה
1 תגובות
עריכה לשונית לימודי חוץ
בלהה אבן עזרא
2 תגובות
מועדי פתיחת קורס עריכה לשונית
שרף עליזה
1 תגובות
לכניסה לפורום