קורס Help Desk מומחה תמיכה טכנית בג`ון ברייס הדרכה

שירות אישי - צור קשר

ג`ון ברייס הדרכה
ג`ון ברייס הדרכה
ג`ון ברייס הדרכה
ג`ון ברייס הדרכה
ג`ון ברייס הדרכה
ג`ון ברייס הדרכה

אהבת? שתף ב:

קורס מומחה תמיכה טכנית בג'ון ברייס הדרכה - Help Desk Support Expert


מענה איכותי לכל תקלה


ההתפתחויות בשוק המחשוב הן מהירות ותכופות, כמעט בכל שנה אנו עדים לעדכונים בתוכנה ובמערכות ההפעלה. כדי להתמודד בהצלחה עם מעברים אלו, ארגונים גדולים וקטנים עושים שימוש בשירותיהם של מומחי תמיכה טכנית. אלו אחראיים על התקנה ותחזוקה של רשתות תקשורת, משתמשים, שירותי ענן ותוכנות חיוניות שונות. התפקיד מחייב אותם להתעדכן בשינויים התדירים ולשלוט הן בתוכנה והן בחומרה.


קורס מומחי תמיכה טכנית הלפ דסק בג'ון ברייס הדרכה בא להתמודד עם ביקוש מוגבר למומחי Help desk ובמהלכו שמים דגש על סוגיות בחומרה, במחשוב ענן, בקונפיגורציית רשת ובמערכות הפעלה בסביבה הארגונית. מסלול זה מוכר לפיקדון עבור חיילים משוחררים ובסיומו ניתן סיוע במציאת עבודה לעומדים בתנאים.

 

קורס זה מתקיים בשלוחת ג'ון ברייס הדרכה בירושלים בלבד

 


תכנית הלימודים


במהלך הקורס המשתתפים לומדים לעומק כיצד לאתר תקלות בחומרת מחשבים ובמערכות הפעלה ואיך למצוא פתרונות יעילים ומהירים להגדרות מורכבות ברמת משתמש. תחילה הם מתוודעים למבנה המחשב ובוחנים את מרכיבים החומרה השונים. לאחר מכן, הם דנים בסביבות וירטואליזציה וברשתות תקשורת ולומדים להעניק שירות איכותי לטיפול בכשלים. כמו כן, הם עוסקים בתהליכי התקנה של מערכות הפעלה חדשות ותחזוקתן ושמים דגש על מערכת windows 10.


מתכונת הלימוד


מסלול זה כולל כ - 330 שעות והוא מתקיים במתכונת קורס ערב בו נערכים שני שיעורים במהלך השבוע. כ - 65 שעות מוקדשות לעבודה עצמאית על פרויקט גמר מסכם. כמו כן, כוללת התכנית תרגול מעשי רב במעבדות המכללה, אשר מדמה התמודדות עם תקלות שונות במערכות הפעלה עדכניות. המסלול מתקיים בשלוחות מוסד הלימוד בירושלים ובתל אביב.


נושאי הלימוד

 

  • מנועי חיפוש באינטרנט
  • שולחן עבודה והתקנים
  • איתור תקלות במעבדים
  • הגדרת רשתות אלחוטיות
  • בעיות בהתחברות מרחוק
  • פתרון תקלות ובעיות רשת
  • שינויים בין מערכות הפעלה
  • תחנות עבודה של Microsoft    
  • טופולוגיית רשת
  • ניהול אפליקציות
  • הגדרות outlook
  • תמיכה וניהול אופיס
  • מבנה הדיסק הקשיח
  • סביבת וירטואליזציה
  • ניהול שרתי מדפסות    
  • ועוד


על מוסד הלימוד


בג'ון ברייס הדרכה מתקיימים קורסים שונים בענפים כמחשוב, ניהול וטכנולוגיות מידע. תכניות הלימוד מותאמות לדרישות השוק ומתקיימות במתכונת גמישה לשילוב נוח עם עבודה. מוסד הלימוד מפעיל בנוסף מחלקת השמה שנועדה לסייע לבוגרים להשתלב בתפקידים מבוקשים בתחום ההייטק. בין היתר ניתן ללמוד בקורס תכנות NET., בקורס JAVA, בקורס מפתחי Full Stack ובקורס בדיקות תוכנה QA.


תנאי קבלה


למסלול זה יכולים להתקבל בוגרי 12 שנות לימוד לפחות, בעלי רקע טכני והיכרות עם מערכות הפעלה ומחשבים ברמה בסיסית. ידע קודם בתחום הרשתות אינו חובה אך יכול להוות יתרון. כחלק מתנאי הקבלה לקורס הם צריכים לעבור מבחן התאמה וראיון אישי להכוונה.

 


תעודה


בתום המסלול, משתתפים שעומדים בכל חובותיהם מבלים תעודת גמר מטעם ג'ון ברייס הדרכה. כדי לזכות בדיפלומה הם צריכים להיות נוכחים בשיעורים, להגיש את הפרויקט המסכם ולעבור בחינות פנימיות.


הבוגרים יכולים לגשת בצורה עצמאית לשני מבחני הסמכה חיצוניים, כדי לקבל תואר MCSA (Microsoft Certified Solutions Associate) מטעם חברת מיקרוסופט. בחינות אלו נערכות בצורה מקוונת וכרוכות בתשלום נוסף.

למידע נוסף לחצו: ג`ון ברייס הדרכה | john bryce

עוד מסלולי לימוד - ג`ון ברייס הדרכה

שירות אישי חינם!

נציגנו עומדים לשירותכם