לימודי שירותי אנוש בצפון

לימודי שירותי אנוש בחיפה והצפון

 

תושבי הצפון המעוניינים לרכוש את הידע והכלים להובלת מהפכה בתחום השירות בעולם הארגוני, יכולים ללמוד בתכניות שונות ללימודי שירותי אנוש המתקיימות במוסדות באזור הצפון. הלימודים נערכים בערים שונות באזור. בין היתר, ניתן למצוא מסלולים בחיפה, באצבע הגליל ובאזור עפולה. באופן זה הסטודנטים יכולים ללמוד סמוך למקום מגוריהם ובמתכונת נוחה.

כמו כן, במהלך לימודי שירותי אנוש הסטודנטים יכולים להיחשף לארגונים ולמוסדות בתחום השירות הפועלים באזור הצפון ולהכיר את נקודות הייחוד שלהם ואת האוכלוסיות שהם משרתים. הם אף משתלבים בהתנסויות ופרויקטים באותן חברות וכך יכולים לפתוח דלת להשתלבות בתעסוקה בתום התואר.

 

על הלימודים

במהלך לימודי שירותי אנוש מתמקדים הסטודנטים בתהליכים וכלים בארגוני שירות במגזר העסקי והציבורי ובמגזר השלישי. הם רוכשים ידע וכלים שיכולים לסייע להם להשתלב בתפקידים שונים באותם ארגונים ולקדם תהליכים ומדיניות הנוגעים אליהם.

אלה הם לימודים אינטר דיסציפלינריים באופיים ובמהלכם הסטודנטים סוקרים מושגים בסיסיים ממגוון ענפי ידע רלוונטיים כגון כלכלה, ניהול, משפט, פסיכולוגיה, סוציולוגיה ועוד. הם מתוודעים למאפיינים המייחדים את ארגוני השירות ולסוגי השירותים שהם מקנים לאזרחים. כמו כן, הם מפתחים מיומנויות ניהוליות החיוניות להובלת תהליכים ולניהול צוותים ועובדים. השאיפה היא לסייע להם להעלות את איכות השירות במסגרות הללו ולקדם יעילות ורווחיות בהן. נלמדים כלים החשובים לשמירה על רווחתם הן של העובדים בארגוני השירות והן של הלקוחות והאזרחים מקבלי השירותים.

במסגרת הלימודים שמים דגש על תחום משאבי האנוש, בחלק מן המסלולים הוא נלמד כהתמחות או חטיבה במסגרת התואר. הסטודנטים לומדים על כלים ושיטות לניהול ההון האנושי של ארגוני השירות וכן מושגים בגיוס ומיון עובדים, פיתוח הדרכה ארגונית, הערכת עובדים, תכנון מערכות תגמול וייעוץ בתחום משאבי האנוש.

מוסדות הלימוד

 

בין מוסדות הלימוד שבהם מתקיימים לימודים בצפון בתחום זה, אפשר למצוא את האוניברסיטאות והמכללות הבאות:

המכללה האקדמית תל חי (אצבע הגליל)

לימודים אלה נערכים במתכונת דו חוגית, הסטודנטים יכולים לבחור לשלבם עם חוגים שונים כגון לימודי כלכלה וניהול, חינוך, פסיכולוגיה, מזרח אסיה, מדעי המחשב או לימודים רב תחומיים. כמו כן, באפשרותם להשתלב בתכנית המצטיינים "צוערים לשלטון מקומי", מיזם ממשלתי שמטרתו הכשרת מנהיגים למוסדות ושירותים ציבוריים ולצמצום פערים סוציו אקונומיים בארץ.

סטודנטים בעלי הישגים לימודיים גבוהים העומדים בדרישות החוג יכולים להשתלב בסיום השנה הראשונה במסלול התמחות בניהול משאבי אנוש. כמו כן, קיימת אפשרות ללימוד חטיבה מתוף הלימודים הרב תחומיים העוסקת במדינה ושינוי חברתי.

בשנה השלישית לתואר הסטודנטים לוקחים חלק בלימודי שדה, במהלכם הם משתלבים בארגונים וחברות תוך ליווי והדרכה של רכזים ואנשי מקצוע. מטרת לימודי השדה היא לאפשר לסטודנטים לצבור ניסיון פרקטי בעולם הארגוני. מי שעומדים בהצלחה בלימודי השדה מקבלים תעודה מטעם עמותת "משאבי אנוש ישראל".

 

אוניברסיטת חיפה

הלימודים מתקיימים במסלול דו חוגי והסטודנטים יכולים לשלבם עם מגוון חוגים ממקצועות מדעי החברה ומדעי הרוח הנלמדים באוניברסיטה וכן עם חוגים מתחומי ידע אחרים.

במהלך הלימודים הסטודנטים לוקחים חלק בהתנסות בשטח. ההתנסות מתקיימת במתכונת קורס בחירה שנתי והיא מתקיימת בכמה מסלולים, בהם מסלול התנסות מודרכת בארגונים, מסלול התנדבות בפרויקטים חברתיים ובעמותות ומסלול להנחיית קבוצות של יזמים צעירים.

בפקולטה למדעי הבריאות והרווחה, שבה פועל החוג, מתקיימים מסלולי לימודים רבים נוספים לתואר ראשון ולתארים מתקדמים. בין היתר ניתן למצוא חוגים כגון לימודי בריאות הציבור, לימודי הפרעות בתקשורת, לימודי גרונטולוגיה ומדעי הזיקנה, לימודי עבודה סוציאלית ועוד.

 

המכללה האקדמית עמק יזרעאל (סמוך לעפולה)

 

במכללה מתקיימת תכנית תלת שנתית הכוללת הסמכה מוכרת בתחום משאבי האנוש מטעם העמותה לניהול ופיתוח משאבי האנוש בישראל. בלימודים נכלל פרקטיקום יישומי שבו הסטודנטים מתנסים בפרויקטים ופעילויות במוסדות וארגונים במשק.

הסטודנטים יכולים לבחור מבין שתי התמחויות, התמחות ניהול משאבי אנוש שבה מקבלים הכשרה לתפקידי הדרכה ארגוניים, או התמחות ניהול אלכ"רים שבה מקבלים כלים לניהול של ארגונים התנדבותיים ומיזמים קהילתיים.

מלבד מסלול הלימודים הרגיל, מתקיימות גם תכניות נוספות, בהן מסלול ישיר לתואר שני שבו סטודנטים מצטיינים יכולים לסיים תואר ראשון ושני תוך ארבע שנים; ומסלול ייעודי לאנשים עובדים בשם "אופק ניהולי", המיועדת לעובדים במגזר הציבורי מעל גיל 27, שלהם ניסיון בתפקידי שירותי אנוש המעוניינים לרכוש ידע אקדמי ופרקטי לקידום מקצועי.

 

למי מיועדים הלימודים

מסלולים אלה מיועדים לתושבי חיפה והגליל, המעוניינים לפתח קריירה בתחום ארגוני השירות. הם מתאימים במיוחד לבעלי יחסי אנוש מצוינים, שברצונם להשתלב בקריירה המאופיינת בעבודה רבה עם אנשים, שמשלבת ניהול, הדרכה וניתוח תהליכי עבודה.

כמו כן, הם יכולים להתאים גם למי שעובדים בפועל בתחום משאבי האנוש והשירות, וברצונם להרחיב את האופקים המקצועיים ולקדם את הקריירה דרך הלימודים האקדמיים. במוסדות מסוימים באזור הצפון מתקיימות גם תכניות ייעודיות לאנשים עובדים בתחום זה, שבהן לומדים בשעות הערב ותכני הלימוד מתאימים לעולמם של בעלי הניסיון המקצועי בענף.

 

המעוניינים במסלולים משיקים יכולים למצוא גם לימודי ניהול משאבי אנוש בצפון. מדובר בתכניות לתואר ראשון שבהן נרכשים כלים ניהוליים לצד הבנה בתחום המשאב האנושי, מיון וגיוס העובדים, ההשמה, הנעת העובדים ועוד.

 

מתכונת הלימוד

אורך הלימודים הוא בדרך כלל שלוש שנים. הלימודים נערכים במתכונת בוקר אולם בחלק מן המוסדות מתקיימות גם תכניות לימודי ערב או מסלולים ייעודיים לעובדים.

לעיתים הלימודים נערכים במתכונת דו חוגית, שבה הסטודנטים נדרשים לשלב את התכנית עם חוג נוסף, בדרך כלל ממקצועות משיקים במדעי החברה כגון כלכלה, ניהול, פסיכולוגיה ועוד. הם לומדים קורסים משני ענפי הידע וכך יכולים להעשיר את הכלים שברשותם ולבחון את האופן בו הם באים לידי ביטוי במשק.

בלימודים משולבים קורסים עיוניים יחד עם תרגילים פרקטיים להטמעת החומר הנלמד, בהם מנתחים תהליכים עכשוויים מתחום השירות. לרוב מבצעים גם פרויקט גמר בשנת הלימודים האחרונה. כמו כן, בחלק מן המסלולים מתקיימות התנסויות מעשיות בשטח. במסגרתן הסטודנטים משתלבים בפועל בארגונים וחברות מסוגים שונים ומתרגלים ניתוח תהליכי עבודה ותכנון של פתרונות חדשניים בתחום השירות, בין סוגי הארגונים בהם משתלבים נכללים חברות עסקיות, מוסדות ציבור, ארגונים חברתיים, סטארט אפים ועוד.

 

אפשרויות תעסוקה

בפני הבוגרים נפתחות מגוון של אפשרויות תעסוקה. הם יכולים להשתלב בתפקידים בארגוני שירותים בסקטור הפרטי והציבורי, כגון בתפקידי ניהול משאבי אנוש, פיתוח וניהול הדרכה, פיתוח ארגוני, פיתוח עובדים, גיוס ומיון, השמה והכוונה תעסוקתית ועוד. כמו כן, הם יכולים להשתלב בתפקידים בפיתוח של תהליכי שירות חדשניים ומתקדמים עבור ארגונים וחברות, לרבות ארגונים עסקיים, עמותות וארגונים חברתיים, מוסדות ציבור ועוד. עובדים אלה מסייעים לניתוח של דפוסי עבודה קיימים ולפיתוח פתרונות יצירתיים המותאמים לצורכי המשק היכולים לסייע להתייעלותו.

באזור הצפון קיימות מגוון חברות בתחום שבהן יכולים הבוגרים להשתלב. בין היתר פועלים מתחמי הייטק ועסקים בערים שונות בצפון, כגון בסמוך לחיפה, בעפולה, ביקנעם ובמיקומים נוספים, וכן בשנים הקרובות צפויים להיפתח מתחמי הייטק ועסקים נוספים באזור. כמו כן, באפשרותם להשתלב בחברות במגזר הציבורי כגון רשויות מקומיות וגופי שלטון מקומי.

הבוגרים יכולים גם להמשיך בלימודיהם, בין היתר באפשרותם להמשיך לתואר שני בתחום. בתואר השני ניתן להרחיב ולפתח את מיומנויות המחקר והניתוח הארגוני ולפתוח דלת לקריירה אקדמית. תואר שני בענף זה באזור הצפון מתקיים בין היתר באוניברסיטת חיפה.